با توجه به مشکلات متعدد نابینایان در برخورداری از خدمات بانکی، شکایتی را به شرح ذیل تنظیم و به معاونت نظارت بر بانکهای کل کشور در بانک مرکزی تقدیم کردم که حاصل آن ابلاغ مجدد بخشنامه شماره 131164 با اصلاح این مطلب که نابینایان ملزم به همراه داشتن شخص دیگری برای دریافت خدمات بانکی نیستند گردید. در ذیل میتوانید متن شکایت را بخوانید و بخشنامه اصلاحی نیز در فایل پی دی اف جداگانه قابل مشاهده است. واحد محترم پاسخگویی به شکایات بانک مرکزی ج.ا.ا. با سلام و احترام بدین وسیله اینجانب سحر تهرانی فرد دارای شماره شناسنامه ۸۶۷۵۳ و کد ملی ۰۰۷۸۳۳۱۱۸۸ فرزند محمود، متولد ۲۷/۰۶/۱۳۶۶ شکایت خود را
Tag: نابینا و بانک
صبح روز یکشنبه، تلفن خونه رو برداشتم و شماره 362221… رو گرفتم. بعد از خوردن بوق آزاد کسی پشت خط گفت: سلام. بفرمایید. سلام. ببخشید مزاحم شدم، من فروزش هستم، از اهواز تماس میگیرم، اونجا بانک تجارت شوشتر هست؟ بله بفرمایید. خواستم ببینم آیا شما صندوق امانات دارید؟ بله آیا در حال حاضر صندوق خالی هم دارید؟ بله. در سه سایز مختلف داریم. جناب ببخشید، میتونم فامیلتون رو بپرسم؟ چرا؟ برای چی؟! ؟ ببینید من نابینا هستم و میخوام از اهواز بیام شوشتر. قابل توجه دوستان، فاصله بین شوشتر تا اهواز حدود 100 کیلومتره. خب تشریف بیارید. نه، میخواستم مطمئن بشم که اگه صندوق خالی دارید و واسم نگه